【お品の発送について】
年末からの申込増加のため、一部のお品につきましては、品切れの場合など、
表示の納期より2~3ヵ月程、発送が遅れる見込みです。 ご了承ください。
尚、個別のお急ぎなどのご要望にはお応えできません。
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【お知らせ】
返礼品発送時のお知らせは、メール送信のみとさせていただきます。電話でのご案内はしておりません。ご了承下さい。
お品によっては、予告なしに掲載終了や納税額変更となる場合がございますので、ご了承ください。
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【お礼の品発送メールや、町からの重要なお知らせが届かない場合がございます】
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている等
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、
携帯メールの場合、携帯電話以外からのメールは受信しない標準設定がされている等で
発送メールが受信できない場合がございます。
迷惑メールフォルダ内やセキュリティソフトのメーカーに確認のうえ、
「@furusato-lg.jp」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。
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【お礼の品の破損・欠陥品に関して】
万が一、お礼の品に破損や欠陥等の不具合があった場合は、お礼の品の状態を撮影していただき、
画像データをメールに添付の上、下記の窓口まで送信ください。
有田町ふるさと納税お問合せ窓口(平日9:00〜17:00)
E-mail: furusato@town.arita.lg.jp
TEL:0955-46-2111
FAX:0955-46-2100
※初期不良の場合、【 お礼の品の到着後8日が経過した場合は対応できません 】ので、ご了承ください。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
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