【お問い合わせ前にご確認ください】
●寄附お申し込み完了後の下記の内容につきましては、
寄附完了お知らせメールおよび寄附履歴に記載しております自治体窓口へお問い合わせください。
・配送日確認(変更)
・住所および名義変更(配送先/寄附者情報)
・寄附お申し込み完了後のメールアドレス変更
・ワンストップ特例制度関連
・寄附金受領証明書関連
・返礼品関連
●お問い合わせの多い質問を「よくあるご質問(FAQ) 」に掲載しておりますのでお問い合わせ前にご確認ください。
●お問い合わせの回答につきましては、翌日(土日祝日を除く)以降にメールにてご回答致します。
受付時間(平日9:00~18:00 )
●お問い合わせ内容によっては、回答までに数日お時間をいただく場合がございます、ご了承ください。
※お申込み済の寄附に関するお問い合わせには、必ず「寄附受付番号」をご記入の上、お問い合わせくださいますようお願い致します。
※回答メールが受信できるよう下記2点についてご確認ください。
・メールアドレスの入力間違い
・メールフィルターをご利用の場合は、
【support@furusato.wowma.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。